Destino Turístico Inteligente

Ayudas para la transformación digital y modernización de las entidades locales que forman parte de la Red DTI

El Ayuntamiento de Guadalajara resultó beneficiario de las ayudas “Programa para la transformación digital y modernización de las entidades locales que forman parte de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes”, promovido por SEGITTUR, según Orden ICT/1527/2021, de 30 de diciembre, por la que se aprueban las bases reguladoras para el citado programa de ayudas y se procede a la convocatoria correspondiente al ejercicio 2021, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

Según esta convocatoria de ayudas, el 90% del importe total del proyecto está financiado por la Unión Europea, Fondos Next Generation EU, Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia; el 10% restante, con fondos propios municipales.

Actuaciones desarrolladas en el marco de ayudas

Han sido un total de 10 las actuaciones incardinadas en este programa de ayudas:

1. Optimización del portal de Turismo de la Web Municipal.
2. Mejora de Servicios de Accesibilidad en la Oficina de Información Turística.
3. Creación de una Oficina de Información Turística.
4. Geolocalización de placas QR.
5. Mejora de la atención ciudadana a través de la implantación de herramientas tecnológicas comunicación ciudadano/turista.
6. Potenciación y mejora de las tecnologías de visualización de recursos.
7. Estructuración y coordinación en la creación de nuevos productos turísticos (gamificación).
8. Mejora y ampliación del servicio WIFI.
9. Monitorización de los principales puntos de Interés.
10. Dotación de herramientas de gestión al destino.

Líneas estratégicas de actuación

• Favorecer el acceso al turista en su lugar de origen
• Facilitar la comunicación y acceso a los recursos y servicios del turista en destino
• Mejorar el área de gestión del impacto que genera el turismo en el destino
• Mejora de la gobernanza pública apoyada en nuevas tecnologías

Objetivos clave

1. Orientación a la creación y promoción de producto en destino.
2. Mejora de la experiencia turística en destino.
3. Gestión participativa y en clave de inteligencia para una adecuada transición y evolución hacia el modelo DTI.
4. Sostenibilidad como valor diferencial.
5. Simbiosis turística con destinos de proximidad.
6. Alineación con ODS, Mecanismo de Recuperación y Resiliencia de la UE y PRTR.

Primer Ciclo Acciones Formativas Guadalajara DTI

Cátedra de Investigación "Guadalajara Destino Turístico Inteligente"

En el ejercicio de nuestro compromiso hacia el avance de Guadalajara como Destino Turístico Inteligente, en el año 2021, por dos años prorrogables, se firmaba con la Universidad de Alcalá un convenio de colaboración dirigido a la creación de la Cátedra de Investigación “Guadalajara DTI”, orientada a la formación, la investigación, la transferencia de resultados de la investigación y la divulgación científica en en el ámbito de la gobernanza turística municipal, innovación y sostenibilidad del destino turístico Guadalajara.

Documentación

Desde el Ayuntamiento de Guadalajara ponemos a su disposición para su descarga los siguientes documentos en formato .pdf relativos a las distintas actuaciones realizadas hasta la fecha.